Dankzij de feedback van onze GOOSE VPN gebruikers (waar wij heel blij mee zijn) zijn we continu bezig met het verbeteren van de apps. Er is dus zo nu en dan een software update. Mocht u dus geen connectie meer kunnen maken? Wellicht helpt het downloaden van de nieuwste versie van GOOSE VPN dit probleem op te lossen.
Verder kunt u de onderstaande stappen ook altijd proberen wanneer u geen connectie krijgt.
- Bekijk of u wel een internetverbinding heeft, GOOSE Zakelijk werkt niet zonder internetverbinding.
- Zet de optie smart server lijst / automatisch beste server kiezen uit, zodat u zelf een andere server kunt proberen.
- Probeer een andere locatie.
- Heeft u dit probleem bij alle servers? Probeer een ander protocol, dit kunt u in de instellingen in de app wijzigen.
- Werken de bovenstaande opties niet? Verwijder en installeer opnieuw de GOOSE VPN app.
Mocht dit niet werken kunt u altijd nog contact op nemen met onze support afdeling.